引越サービスのご案内

 

 ご帰任・転勤・国内引越・オフィス移転

お引越はクロネコヤマトにお任せください!

 

クロネコヤマトでは、ベトナムでご生活される皆様に「日本と変わらない、あんしんのお引越」サービスをお約束します。はじめてご赴任される時から、任期を終えてご帰任される時まで、私たちにお任せください。

他国へのご転勤、ご家族のみの先行帰国、ベトナム国内のお引越やオフィスの移転など、その他のお引越にも対応しています。皆様にとっての最適なお引越プランを、経験豊富なスタッフが誠意を持ってサポートいたします。

 

 

ご利用の流れ      

打ち合わせ

梱包資材のお届け

荷造り・梱包

書類作成

搬出作業

通関手続き

海外への輸送

現地打ち合せ

搬入作業

大物の荷解き

小物の荷解き

不要資材お引取

クロネコヤマトの3つ安心 

POINT 1 配達日指定

事前にご帰国スケジュールがお決まりでしたら、配達日指定OK‼いつ荷物が届くかわかるので「安心」!ご帰国後にスケジュールが分からず余計な買い物をしたりといったことがありません!

POINT 2 日本語立ち合い

お下見~お引取まで、必ず「日本語対応」のスタッフが立ち会います。細かい発送の指示なども「安心」してお伝えください。

POINT 3 クロネコ品質

もちろん日本ご到着後は、海外引越専門のスタッフがご自宅まで配達します。航空便は、宅急便ドライバーがお届けしますので、時間帯指定もできて「安心」です!

 

 

クロネコ引越ネットワーク

 

 

 

よくあるご質問Q&A    

Q:帰任や転勤が決まったら、いつ頃から引越準備を始めるのがいいですか?

  • A:日本へのご帰任や他国へのご転勤の場合は、約1カ月前くらいからお問い合わせを頂けると当日まで余裕をもったスケジュールで準備を進めることができます。実際のお引越作業は、ご移動日(帰国日)の前週~数日前頃までが安心です。もちろん会社様によっては急な辞令もありますので、その場合も遠慮なくご相談ください。

なお3~4月は引越繁忙期となり、ご予約が大変取りづらいことが予想されます。お問い合わせは早い分には全く問題ございませんので、1~2カ月前からのお問い合わせをお勧めしております。なお弊社ではご成約の可否にかかわらず、お見積りは無料です。

 

Q: 会社の規定で相見積もりと決まっているのですが、問題ないでしょうか。

  • A: 複数社での料金比較が必ず必要なケースは多いので、ご遠慮なくその旨をお知らせください。お客様によって、どのようなサービスを優先されるか(料金・日程・梱包品質・オプションサービスなど…)は様々です。お見積りの際には、他社様との比較において重要視されるポイントなどもお気軽にお申し付けください。

 

Q: 見積り時の荷量と実際に作業した時の荷量が違っていた場合、どうなりますか?

  • A: もしお見積り時の荷量から増減があった場合でも、作業当日にお預かりした荷量を正確に計測し、最終荷量に基づいてご請求金額が決まります。なお弊社では「船便は0.5M3/航空便は10kg」単位での料金算出となっております。

 

Q: 自分で梱包したいものがあるのですが、事前に段ボールをもらって準備を進めてもいいですか?

  • A: 弊社の引越サービスは「梱包込み」の“らくらくパック”となっておりますので、 基本的には当日全ての梱包を作業員にお任せ頂ければと存じます。ただし、衣類や下着類などご自身である程度仕分けをされたい物がある場合は、お客様による梱包も可能です。事前に段ボールやテープなどの資材をお届け致しますので、必要箱数をお申し付けください。

 

Q: 自宅での見積もりでは、何か事前に準備したほうがいいことはありますか?

  • A: ご自宅でのお見積り時は、お荷物の確認とご説明を含め、1時間ほどお時間を頂戴しております。当日は、正確な荷量を把握しておくためにクローゼットや引き出しの中なども拝見いたしますが、特に整理されておく必要などはございません。
  • kg/船便○○cft または○○m3 など)が設けられているケースが多いです。もし事前に規定上限が分かれば、事前にスタッフまでお知らせください。